Condiciones de Uso.

Hang Ten pone a disposición del público en general el uso de su sitio web y plataforma de tienda en línea. La utilización del sitio web atribuye al público en general la condición de cliente e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso en el momento mismo en que el usuario accede al sitio.

Del Pago

El usuario podrá utilizar los métodos de pago señalados en el sistema.

Protección del Pago

  • Los pagos que se realicen a través de tarjetas de crédito/débito son encriptados y seguros.
  • La información no se guardará en ningún sistema.

Formalización de Pedidos

  • Se considerará como formalizado el pedido una vez que el cliente acepte las condiciones particulares de venta en su caso.
  • Hang Ten enviará siempre un correo electrónico al cliente confirmando su compra.
  • Posteriormente se le proporcionará un número de rastreo para dar seguimiento al pedido.

Envíos:

  • Todos los envíos se gestionaran única y exclusivamente a través de la paquetería de Estafeta
  • El seguimiento se realizará a través de https://www.estafeta.com/herramientas/rastreo
  • Hang Ten no será responsable de los errores causados en la entrega si el cliente cometió un error al momento de introducir su información de domicilio señalado como receptor del producto.
  • El plazo normal de envió será de 3 a 7 días hábiles.
  • Todos los plazos señalados en la presente son una estimación y no una garantía de cumplimiento.
  • La entrega se considerara efectuada a partir del momento en el que “ Estafeta" ponga los productos a disposición del cliente en el domicilio señalado.
  • En caso de extravió del paquete se iniciara una investigación y este proceso puede oscilar entre 2 y 4 semanas.